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GESTIÓN DE CENTRALITA TELEFÓNICA

“Gestione y controle su centralita telefónica
desde HOTEC PMS”

TECPHONE es el módulo que le ayudará a gestionar las comunicaciones entre HOTEC PMS y su central telefónica. Ofrece unos altos niveles de funcionalidad y calidad como son: abrir / cerrar la línea check in/out, tarificación de llamadas, facturación automática, programación de despertador / no molestar, permite al personal informar del estado de la habitación (Room Status) a través de la introducción de códigos en el terminal de la habitación, entre otros.

Entre las principales funcionalidades destacan:

  • Protocolo de comunicación personalizado
  • Tarificación interactiva
  • Auditoria Diaria
  • Enlace con módulo de facturación
  • Programación de despertadores con enlace al módulo de facturación
  • Gestión de depósitos por extensión y/o enlace con facturación y tarjetas
  • Cierre / Apertura de extensiones automatizado
  • Extensiones multi-cliente
  • Control de cabinas, extensiones de oficinas y habitaciones
  • Enlace con módulo de tarjetas
  • Sistema de alertas por pérdida de conexión
  • Control Room Status (limpieza de habitaciones)
  • Traspaso de llamadas entre habitaciones
  • Recuperación de tramas por pérdida de red

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