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Contrato de Asistencia
Técnica (CAT)

"Evite que una incidencia
paralice la actividad de su empresa"

VENTAJASMODALIDADES

Disponemos de nuestro propio departamento de servicio técnico, profesionales altamente cualificados que al conocer los requerimientos exactos de nuestro software, se encargan de configurar y optimizar la instalación de cada cliente, consiguiendo en cada implantación la máxima seguridad, eficacia y puesta en marcha del software adquirido.

Principales
Ventajas

  • Tiempo garantizado de respuesta.
  • Garantía de sustitución de equipos y periféricos en reparación.
  • Auditoría inicial y periódica de seguridad.
  • Gastos de desplazamiento incluidos.
  • Descuentos en asistencias remotas.
  • Asistencia opcional para fines de semana.

MODALIDADES

  •  
  • Standard
  • Express
  • WK Express
  • Tiempo de respuesta
  • HORAS
  • HORAS
  • HORAS
  • Desplazamiento
  • Horas
  • Personalizado
  • Personalizado
  • Personalizado
  • Servicio Fin de semana
  • URGENCIAS
  • URGENCIAS
  • Material de sustitución
  • Auditoría inicial general
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • AL AÑO
  • AL AÑO
  • AL AÑO
  • Coeficiente Fin de semana

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